順著第一篇文章再來談談接下來的兩個必須解決的問題 - 社群困境及遊戲環境困境。
第一篇文章：【產品試用】傳說對決如此熱門的三個原因 (上) 技術困境
- 社群困境
DotA是MOBA(Multiplayer Online Battle Arena Games多人連線競技)的一支，人多往往就會口雜，在大家能力不一或者是對於勝負的看重程度不同，甚至只是隊戰局不同的判斷，都可能會直接在遊戲中產生爭執，爭執的對象可能是對手，但更常見的是隊友，找罪犯、互相怪罪無能是最常見的爭執原因，也往往是新手進入遊戲後很難融入的重要關鍵。試想，當你進入一個新遊戲，偶一犯錯就被罵成智障白癡，或者是一串長長的點點點，如果沒有更多留下來的理由，憑甚麼讓自己在這裡被糟蹋？台灣的Ostar社群就是這樣慢慢凋零的，一群老玩家把持著遊戲走向，憑著嘴砲驅逐新手，然後最後連湊場都很困難….
所以傳說對決怎麼解決這個問題呢？它從２個角度來切入，第一個是讓打字變困難(設定預設文字)，第二個是建立便利的申訴系統。
由於平台是手機的緣故，遊戲進行中幾乎不會有太多人說話，一來是因為打字時畫面會被遮蓋，可能會耽誤戰局；另外一個大家不想打字的原因是急遽縮短的死亡等待時間，這讓玩家不但無法在遊戲中發言，死亡時也沒有太多時間嘴砲連發；已經設定好的預設訊息可以限縮玩家的說話內容，因為這個設計，遊戲中很難有機會出現垃圾話。
第二個方式就是使用申訴系統，讓玩家可以即時的發洩情緒，雖然在大部分的時候，申訴完你就會忘記這個玩家，下次遇到也很難再次想起他之前的所作所為，但至少自己覺得好多了！
解決社群互動的困境是就新手友善最重要的舉措，當新手可以在比較安靜且容錯的環境中成長，他將更有機會成為資深玩家，而不是還沒學會就因為受不了先進者的脾氣而離開這個群體。
- 遊戲環境困境
遊戲環境困境我想講兩個地方，第一個是平台改變帶來的影響，另外一個則是遊戲耗時的減少。
首先是遊戲平台從PC變成手機，這個變動最大的影響我覺得是讓進入遊戲變得容易，在之前如果你想玩DotA Allstar，首先你要安裝魔獸爭霸3(如果是盜版的還要四處找序號)，然後要把魔獸爭霸3更新到最新版；接著你還要先去抓遊戲地圖，如果你不是正版遊戲，還要去安裝遊戲平台，遠古一點是pigC，最近的話就是GGC，也就是現在的Garena。這些事情都做完，你才能上線開始遊戲。換成手機之後，這些動作完全被簡化了，下載程式，登入，開始玩，進入遊戲變得如此簡單且沒有門檻。
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遊戲節奏的改變主要在於遊戲耗時的減少，原本的DotA類遊戲一場大約至少需要耗時50-70分鐘，但傳說對決跟王者榮耀把這個時間縮短到12-18分鐘，傳說的飛勾賽甚至只有5-9分鐘，所以這樣的設計更符合現在玩家們已經破碎化的使用情境，玩一場遊戲對生活的影響也明顯降低；以前打遊戲都必須先薰香沐浴關手機的，因為遊戲的過程不能中斷(有責任感的人不能中離)，而在現在這種快速時代，真的很難找出整整沒事的一小時用來打電動，這個調整讓玩遊戲這件事變得更輕鬆，不再需要再特別騰出時間來。
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這兩個變化由於配合上社會生活型態的轉變所以效果很顯著，手機不離身現在已經是正常行為，打遊戲也慢慢成為一件可以公開分享的事情（而不是單純被視為玩物喪志），這遊戲恰好在這時機滿足了眾人零碎時間需要娛樂的需求，所以就能讓更多人參與其中，讓玩家的人數可以成長到如此誇張的一個程度。
一個產品要成為爆款，除了順應時勢，更重要的是要能解決玩家的痛點，騰訊與天美工作室大量的投入心力設計這樣一款遊戲，無數玩家們則用自己的時間與真金白銀來讚許他們的努力，這樣的互相成就、互相滿足，才共同創造了這一個遊戲史上的重要事件。很老的玩家會覺得這個遊戲就是抄襲，抄襲過去的各種DotA的地圖，例如之前提到過的DotA Allstar、三國與信長之野望等等；沒有那麼老的玩家，可能會覺得這就是對LOL的抄襲，是否有抄襲，我認為答案肯定是Yes，不管是從技能、地圖設計、玩法及概念基本都是相同的；但王者榮耀與傳說對決也確實改造了很多過去遊戲的細節，讓原本只能看門道的遊戲成為大家都能參與的熱鬧大遊行，這點實在也不能說他們沒有創新，只能說是他們搶先站到巨人的肩膀上。
這點其實就是商品化的概念，讓一個產品從無到有、從乏人問津到爭相投入，這真的是一件非常需要專業與創新思考的事情，遊戲如此，樂團運營肯定也會是如此。
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